Kesote Tour
+7 (4912) 500-499
+7 (4912) 510-023
г. Рязань, ул. Дзержинского, 14
Путеводитель
 
Отдых за рубежом
 
Отдых в России
 

Памятка туристу

 

Памятка туристу ( Общие требования).
 
 
НАЧАЛО ПУТЕШЕСТВИЯ.
 
Началом Вашего путешествия является прибытие в здание аэропорта. 
В соответствии с международными правилами авиаперевозки и для осуществления прохождения регистрации на авиарейс Вы должны прибыть в здание аэропорта отправления не позднее, чем за 2.5 часа до времени вылета, указанного в авиабилете. Если вы получаете билеты в аэропорту, то представитель туроператора передаст Вам сопроводительные документы тура непосредственно в аэропорту. После того, как Вы получите комплект документов на тур, Вы самостоятельно должны пройти регистрацию на рейс, таможенный и паспортный контроль. Регистрация заканчивается за 40 минут до вылета. Если Вы несвоевременно прибудете на регистрацию или прибудете в нетрезвом состоянии, авиакомпания вправе не принять Вас на борт самолета. 
Во избежание непредвиденной ситуации, внимательно изучите изложенные в авиабилете условия и правила перевозки пассажиров и багажа. Не провозите в ручной клади ножи и любые другие острые предметы, а также емкости с жидкостью более 100 мл. Бесплатно провозимый багаж на каждого пассажира эконом- класса ограничивается весом 15-20 кг (в зависимости от требований авиакомпании).
Получить подробную информацию по пересечению государственной границы РФ вы можете в службе пограничного контроля аэропортов:
Домодедово -  т. (495) 504-0233,
Шереметьево - т. (495) 578-8264,
Внуково - т. (495) 436-7161), или в таможенной службе.
Также рекомендуем перед отправлением в аэропорт уточнять время вылета вашего рейса на сайте или в справочной вашего аэропорта:
Домодедово -  т. (495) 933-6666, www.domodedovo.ru;
Шереметьево - т. (495) 232-6565, www.sheremetyevo-airport.ru;
Внуково - т. (495) 436-2813, www.vnukovo.ru).
 
ПАСПОРТ И ВИЗЫ.
 
Для путешествия гражданам России необходимо иметь заграничный паспорт, срок действия которого должен быть от 2-х до 6-ти месяцев до дня окончания тура (в зависимости от страны). Ответственность за его действительность несете Вы и компетентные государственные органы. Рекомендуем также проверить на сайте www.fssprus.ru отсутствие вас в списке должников. 
Список документов, необходимых для оформления визы в визовые страны необходимо выверить у вашего менеджера и подать на оформление заранее.
Проверьте срок действия загранпаспорта, соответствие записей действительности, наличие вашей подписи и состояние оттиска печати на соответствующих страницах и фотографии, отсутствие исправлений, подчисток.
Своевременно вписывайте в загранпаспорт родителей детей и вклеивайте их фотографии. 
Внимательно отнеситесь к правилам оформления выезда за границу несовершеннолетних детей и своевременно оформите необходимые документы. Для детей, выезжающих без родителей нужна нотариально удостоверенная доверенность (согласие) от обоих родителей. Если несовершеннолетний следует с родителями, то по требованию компетентных органов необходимо предоставить копию Свидетельства о рождении ребенка.
 
ТАМОЖНЯ.
 
Из России можно вывозить без оформления специальных документов до 10000, а без декларирования до 3000 долларов США на человека. Ценности и ювелирные изделия необходимо указывать в декларации. Запрещен ввоз наркотиков, лекарств, содержащих большую дозу наркотических веществ и оружия. 
 
ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ТУРА.
 
Вашими документами для осуществления тура являются:
 
1. Туристский ваучер – документ, устанавливающий Ваше право на туристские услуги и подтверждающий факт их оказания. Содержанием Вашего ваучера в зависимости от услуг, являющихся содержанием тура, как правило является: фамилии и имена туристов, их даты рождения, период тура, наименование отеля, его условная категория, тип питания, информация о трансфере. Кроме того, на ваучере имеется упоминание о принимающей стороне. Туристский ваучер состоит из трех отрывных частей – одну часть Вы предъявите трансферному гиду, вторую часть Вы предъявите на стойку «Reception» при регистрации в отеле, третья отрывная часть останется у Вас до окончания Вашего путешествия.
 
2. Авиабилеты по числу туристов (включая детей). В тексте авиабилета указывается дата, номер и время рейса, а также информация об обратном вылете. Авиабилеты необходимо сохранять до конца Вашего туристической поездки. Аэропорт вылета в билете указан в сокращении: VKO-Внуково (www.vnukovo.ru) 
DME-Домодедово (www.domodedovo.ru) SVO –Шереметьево (www.sheremetyevo-airport.ru). Ваши билеты не выбрасывайте стране пребывания. Сохраняйте их до вашего возвращения на Родину. 
(На сайтах аэропортов в режиме on-line вы сможете увидеть информацию о вылете и прилете рейсов, а также узнать другую полезную информацию для пассажиров.)
 
3. Страховой полис на медицинское обслуживание в стране временного пребывания (рекомендуем внимательно ознакомиться с описанием страхового полиса - страховка не распространяется на лиц в алкогольном и наркотическом опьянении). 
Указанные документы Вы получаете у нас в офисе или в аэропорту вылета.
 
РАЗМЕЩЕНИЕ В ОТЕЛЕ.
 
В соответствии с международными положениями расчетный час в отелях в 12:00 местного времени. В день приезда расселение в номера осуществляется после 14:00. Как у любого гостя отеля, у Вас имеется возможность ознакомиться с предоставленным номером и обратиться с вопросами (при их наличии) к службе администрации отеля. Обращаем Ваше внимание, что предоставление номеров в соответствии с указанными в ваучере характеристиками и категориями, является прерогативой администрации отеля. Но вы можете предварительно осмотреть предлагаемый вам номер и, если вы не занесли в номер вещи, попросить предоставить другой свободный номер. 
Представитель принимающей компании, как правило, проводит информационное собрание на следующий, после вашего заселения в отель, день. Рекомендуем не отказываться и посетить его.  
Почти во всех отелях имеется информационное табло операторов, где собрана вся необходимая клиенту информация. 
Просим ознакомиться на месте с условиями пользования мини-баром, спортивным инвентарем, бассейном, сауной, правилами посещения ресторанов и баров, проката машин, лодок, другими услугами отеля и придерживаться установленных правил. Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации отеля, в случае его утери поставить в известность администрацию. В большинстве отелей установлен штраф за порчу и утерю ключа (выясните размер штрафа у гида или сотрудников отеля). Драгоценности, деньги, документы рекомендуем хранить в сейфе, который находится в номере или размещен при службе регистрации отеля. Безусловную сохранность материальных ценностей и возмещение ущерба обеспечивает только наличие соответствующего договора хранения, заключенного между Вами и хранителем. Альтернативным вариантом может являться договор страхования по риску «хищение материальных ценностей», заключенный между Вами и страховой компанией.
В день выезда к 12:00 необходимо освободить свой номер и оплатить дополнительные услуги: телефонные переговоры, мини-бар, заказ питания и напитков в номер, массаж и другие дополнительные услуги. Свой багаж Вы можете оставить в камере хранения отеля и оставаться на территории отеля до приезда трансферного транспорта. Если Вы не сдали номер до 12:00, то администрация отеля может попросить вас оплатить номер за следующие сутки. Досрочный выезд из отеля или поздний заезд отелем не компенсируется.
 
ПИТАНИЕ.
 
При таких вариантах питания, как «полупансион» (HB), «полный пансион» (FB) и «все включено» (all inclusive, Ultra all inclusive) услуга, как правило, начинает действовать в день прибытия с предоставления обеда иди ужина и заканчивается завтраком. В случае прибытия в ночные часы ресторан уже может не работать. Для посещения ресторанов системы «А ля карт» требуется предварительное резервирование мест или дополнительная оплата (включая многие отели с системой питания «все включено»). Меню системы питания и напитков определяется администрацией отеля. В каждом отеле могут быть свои правила, нюансы рекомендуем уточнить у гида или служащих отеля.
Для питья рекомендуем использовать минеральную воду, которую можно приобрести в магазинах и барах отеля (при системе питания «Все включено» в некоторых отелях возможно получение питьевой воды в бутылке в баре отеля).
Как правило, не допускается приносить в ресторан отеля собственные напитки. Не разрешено выносить за пределы ресторана продукты, взятые со шведского стола. 
Внимательно ознакомьтесь с программой питания и дополнительных услуг, предлагаемых по программам « Все включено», что бы избежать недоразумений с заказами доп. Услуг. Как правило, памятка находится в вашем номере.
Телефонные звонки внутри отеля из номера бесплатны.
 
СТРАХОВАНИЕ И МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
 
Путешествующий должен заблаговременно узнать о профилактических мерах защиты от инфекций и прививках, а также других профилактических мерах. Желательна консультация Вашего лечащего врача по вопросам риска для здоровья. Внимательно ознакомьтесь с правилами предоставления медицинской помощи и услуг страховой компании, указанные в Вашем страховом полисе. Возможно, в полисе указана «франшиза»- безвозвратная сумма, которую вам придется платить на месте.
При наступлении «страхового случая» вам необходимо позвонить по телефону, указанному в полисе и четко назвать место, где вы находитесь, что с вами случилось и как с вами возможно связаться. 
Оператор вас проинструктирует о дальнейших действиях. 
На все экскурсии и прогулки за территорию отеля берите с собой страховой полис.
 
ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ И ИНФОРМАЦИЯ.
 
Перед началом путешествия снимите фотокопию с Вашего загранпаспорта и прочих документов, удостоверяющих Вашу личность (водительских прав и др.), и авиабилетов, и храните их отдельно от оригиналов. В случае утраты документов у Вас возникнет меньше проблем, прежде всего с билетами. В случае потери паспорта, авиабилета или багажа, просим Вас незамедлительно информировать об этом гида, который подскажет, каким образом Вы сможете решить возникшую проблему. Не надо везти с собой в другую страну российские документы. 
 
Аптечка. Тем, кто принимает лекарства, рекомендуем обязательно взять их с собой. Сформируйте аптечку первой помощи, которая поможет Вам при легких недомоганиях, сэкономит время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке. Кроме того, многие лекарства имеют за рубежом другие наименования. В летний сезон желательно иметь солнцезащитные очки и кремы для ухода за кожей с цифровыми обозначениями. Чем выше цифра, тем выше уровень защиты. Не пренебрегайте головными уборами, находясь долгое время на солнце.
 
Меры предосторожности. Соблюдайте правила личной гигиены и разумные меры предосторожности в отношении случайных мест общественного питания. В целях профилактики следует воздержаться от употребления в общественных местах: некипяченой воды и свежевыжатых соков; свежих овощных и фруктовых салатов; фруктов, неочищенных перед употреблением; мороженого; кондитерских изделий с фруктовой начинкой; пищевого льда. Во всех случаях наличия признаков заболевания незамедлительно обращайтесь за медицинской помощью (необходимая информация содержится по тексту страхового полиса).
 
Будьте внимательны и бдительны во время путешествия, так как туристские центры во всех странах привлекают внимание мошенников и карманных воров. Деньги и документы храните так, чтобы они не стали их добычей. К числу мест повышенной опасности относятся вокзалы, автозаправочные станции, рынки. 
Не советуем менять деньги на местную валюту в очень большом количестве. Обращайте внимание на комиссию банков при обмене. Соблюдайте осторожность и не оставляйте вещи без своего или доверенного лица присмотра, особенно в общественном транспорте и при трансфере. Покидая автобус на остановках, в том числе во время экскурсий, не оставляйте в нем ручную кладь, особенно ценные вещи и деньги. Ответственность за сохранность ручной клади, лежит на пассажире.
 


туры в рассрочку и кредит
Тур дня!      скидка 5%
Тунис
ROYAL THALASSA MONASTIR 5*
вылет
04.07.2013
питание
Все включено
кол-во ночей
7
стоимость
53 348 руб. р.
со скидкой
50 681 руб. р.
 
 
Горящие туры
 
 
Создание сайта – Kesote Company
© «Kesote Tour», 2014
Адрес: г. Рязань, ул. Дзержинского, 14
Телефон: +7 (4912) 500-499, +7 (4912) 510-023
E-mail: kesotetour@gmail.com